Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Політика повернення товару Ми прагнемо забезпечити максимально комфортні умови покупки та повернення товарів. Нижче наведено повну та зрозумілу інструкцію, як саме здійснюється повернення автозапчастин у нашому магазині. 1. Строки повернення Запити на повернення приймаються протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем (з урахуванням часу доставки). 2. Причини, з яких можливе повернення Ми приймаємо повернення у таких випадках: товар не підійшов або не відповідає характеристикам; товар має дефект; покупець помилково замовив не той товар; продавець відправив інший товар; повернення без пояснення причин — також допускається. 3. Умови повернення Для успішного повернення необхідно: товар має бути новим, без слідів встановлення або використання; товар повинен бути у цілій заводській упаковці (якщо вона була); повернення без упаковки не приймається, якщо товар з початку був упакований. 4. Оплата доставки при поверненні Вартість доставки залежить від причини повернення: якщо помилка магазину або дефект товару — доставку оплачуємо ми; якщо помилка покупця, товар не підійшов, або повернення без причин — доставку оплачує покупець. 5. Як оформити повернення Покупець може обрати будь-який зручний спосіб: зателефонувати нам; написати у чат магазину; звернутися через месенджери. Усі деталі щодо повернення ми надаємо особисто при зверненні. 6. Куди надсилати товар Повернення надсилається на те ж саме відділення, з якого товар був відправлений. Адресу або додаткову інформацію можна уточнити у чаті або за телефоном. 7. Повернення коштів Гроші повертаємо в той же день, коли отримуємо посилку назад. Повернення здійснюється на банківську карту покупця, в основному протягом одного дня. 8. Товари, які не підлягають поверненню Ми намагаємось приймати повернення на всі товари, без винятків. 9. Повернення бракованого товару У випадку виявлення браку ми приймаємо товар без будь-яких експертиз — достатньо вашого звернення та повернення товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.